Behind the Scenes Part 3.
Debiteuren
Ik ben gevraagd om een update samen te stellen over de activiteit die momenteel plaatsvindt met betrekking tot het innen van de openstaande gemeenschapsbijdragen en de waterrekeningen.
Ik denk dat de beste manier om dit te omschrijven als gelijkwaardig is aan "Painting the Forth Road bridge", aangezien we er nooit aan het einde van zullen komen.
In mijn artikel Debiteuren en Schuldcontrole, dat beschikbaar is in Laatste Nieuws op de MCC-website, schetste ik het werk dat voortdurend plaatsvindt en de voortdurende uitdagingen en problemen die regelmatig voorkomen. Ik ben er ook zeker van dat u zult begrijpen dat omdat we te maken hebben met priv茅-informatie, ik niet teveel op individuele details kan ingaan.
Deze activiteit is in veel gevallen al maanden aan de gang met talloze e-mails die worden verzonden en niet altijd worden beantwoord.
Ik heb bijvoorbeeld meer dan 6 maanden contact gehad met een eigenaar en dit heeft geresulteerd in ongeveer 50 e-mails om te proberen hen hun openstaande schulden te laten betalen. Uiteindelijk resulteerde dit in het verwijderen van "de voorziening die het pand van water voorziet". Vanwege onze strikte lockdown werd de eigenaar destijds geadviseerd niet naar MCC te komen. Ondanks het advies reisden ze wel en ontdekten dat de acties die we hen hadden ge茂nformeerd, waren ondernomen.
De openstaande schulden werden binnen enkele dagen volledig betaald.
Een deel van de activiteit is momenteel het opvolgen van de openstaande Aqualia-rekeningen, waar een eigenaar, om welke reden dan ook, een of meerdere betalingen heeft gemist. Deze zijn misschien niet voor dit jaar, maar ze moeten nog steeds worden opgevolgd en opgelost en opnieuw, in veel gevallen is dit al maanden aan de gang met talloze e-mails die worden verzonden en niet altijd worden beantwoord.
Ik hoop dat dit een idee geeft van de enorme hoeveelheid tijd en moeite die wordt besteed aan het helpen van eigenaren. Soms krijgen eigenaren diverse problemen opgelost.
Tony Lee
Schuldencontrole
