Deudores y Control de Deuda

DEUDORES

Para mí, esta historia comienza con la lista de deudores que hay que elaborar para incluir en el acta de la junta general anual. Para ser sincero, la cantidad total de deuda, a primera vista, se ve terrible y muy preocupante, ya que asciende a más de 850.000€ y es por eso por lo que me involucré por primera vez con este tema cuando entré a formar parte de la junta de gobierno de nuestra fantástica urbanización, Mazarrón Country Club.

Primero voy a explicar cómo está calculada la deuda total, que no es tan mala como parece y pido disculpas a los propietarios que llevan aquí durante varios años y ya conocen este detalle, pero tenemos una serie de nuevos propietarios que necesitan conocer los antecedentes.

Antecedentes

Tengo entendido que cuando los constructores originales, Huma, entraron en liquidación tras el colapso financiero en 2008, hubo 3 Manzanas que no se habían terminado y aún no se han tocado. Son las Manzanas 38, 39 y 40 que se encuentran alrededor de la parte trasera de la Urbanización, así como otras 20 parcelas en Manzana 23

Una de las muchas cosas que hizo Huma fue formar una "Compañía Shell" llamada Thader, que no tiene dirección de la oficina, sitio web o información de contacto o detalles de sus propietarios o directores.

La propiedad de estas 3 Manzanas y las 20 parcelas en Manzana 23 fueron transferidas a esta empresa que además soportan embargos de Hacienda, Seguridad Social y muchos de los proveedores y clientes.

Como probablemente sepa, todas las propiedades y parcelas aquí en MCC están sujetas a una cuota comunitaria.

Esto significa que estas 3 Manzanas, las 20 parcelas en Manzana 23 y las parcelas vacías restantes propiedad de bancos y empresas no están pagando sus cuotas mensuales de la comunidad y esta deuda pendiente es ahora el 92% de la cifra total de deudores y está en aumento.

Este Thader no debe confundirse con la otra empresa de construcción con un nombre muy similar que ha construido grandes centros comerciales como Thader frente a Nueva Condomina en Murcia.

Qué está pasando

La gestión de los deudores lleva mucho tiempo y, a veces, es un área de responsabilidad desafiante.

Al momento de escribir esto, se han enviado más de 950 correos electrónicos y se han recibido 750 en un período de 11 meses, esto se suma a los correos electrónicos que van y vienen de la oficina.

Cuando, por cualquier motivo, un propietario pierde un pago, se le enviará un correo electrónico para informarle que no se ha recibido el pago.

A lo largo de los años, en varias ocasiones, nos hemos topado con la situación en la que los propietarios han tenido problemas con sus bancos y, por alguna razón, han congelado sus cuentas y la primera vez que lo saben es cuando reciben un correo electrónico nuestro.

Luego, a pesar de los mejores esfuerzos de los propietarios, ha llevado meses resolver el problema y, en algunos casos, la falta de ayuda del banco ha sido sorprendente y decepcionante.

Agua

Debido a la forma en que recibimos y pagamos nuestra agua potable de Aqualia, significa que también somos responsables de la gestión de las deudas de agua pendientes.

Una vez más, en muchos casos, la primera vez que los propietarios saben que tienen una deuda es cuando reciben un correo electrónico de nuestra parte. En los últimos años, hemos estado trabajando en algunas de las deudas históricas en las que se perdió un pago y el propietario puede no haberlo sabido. Varios de estos han sido en el momento de un cambio de titularidad, cuando la factura del agua venció durante ese tiempo.

El último problema que hemos encontrado es que, por alguna razón desconocida, Caixia Bank puso la descripción del pago como Land Rental / Fincas Alquileres en lugar de Agua o Aqualia.

Se aconsejó a algunos propietarios que devolvieran el recibo ya que no se sabía para qué era. Como puede imaginar, esto causó confusión y trabajo adicional para los voluntarios, ya que, comprensiblemente, algunos propietarios pensaron que sus tarifas comunitarias se habían cargado dos veces.

Y finalmente

Me complace decir que tenemos un propietario, que dedica una gran cantidad de su tiempo y energía a reducir la cantidad de deudores que tenemos, y en la gran mayoría de los casos, a ayudar a los propietarios a resolver sus problemas.

Hay un número pequeño y reducido de propietarios que, por cualquier razón, no pagan sus tarifas comunitarias o facturas de agua. Estos propietarios los estamos buscando activamente.

Espero que esto proporcione alguna indicación del nivel de trabajo voluntario que se está realizando y la cantidad de tiempo voluntario que se está otorgando para administrar y controlar a los deudores dentro de nuestra Urbanización.