Behind the Scenes Part 3.


Deudores

Se me ha pedido que redacte una actualizaci贸n sobre la actividad que est谩 sucediendo actualmente con respecto al cobro de las tarifas de la comunidad y las facturas de agua pendientes.

Creo que la mejor manera de describir esto es equivalente a "Pintar el puente de Forth Road" en la medida en que nunca llegaremos al final.

En mi art铆culo Deudores y control de la deuda, que est谩 disponible en Latest News en el sitio web de MCC, describ铆 el trabajo que se est谩 llevando a cabo continuamente y los desaf铆os y problemas continuos que ocurren regularmente. Tambi茅n estoy seguro de que comprender谩 que debido a que estamos tratando con informaci贸n privada, no puedo entrar en demasiados detalles individuales.

En muchos casos, esta actividad ha estado sucediendo durante meses con numerosos correos electr贸nicos enviados y no siempre respondidos.

Como ejemplo, he estado en comunicaci贸n con un propietario durante m谩s de 6 meses y aproximadamente 50 correos electr贸nicos para intentar que pague sus deudas pendientes. En 煤ltima instancia, result贸 en la eliminaci贸n de 鈥渓a instalaci贸n que proporciona agua a la propiedad鈥. En ese momento, debido a nuestro estricto bloqueo, se le recomend贸 al propietario que no viniera a MCC. A pesar de los consejos, viajaron y llegaron para descubrir que se hab铆an tomado las acciones que les hab铆amos informado.

Las deudas pendientes se pagaron en su totalidad en un par de d铆as.

Parte de la actividad en este momento es el seguimiento de las cuentas pendientes de Aqualia, donde un propietario, por cualquier motivo, no realiz贸 uno o varios pagos. Es posible que no haya sido este a帽o, pero a煤n deben ser seguidos y resueltos y nuevamente, en muchos casos esto ha estado sucediendo durante meses con numerosos correos electr贸nicos enviados y no siempre respondidos.

Espero que esto d茅 una idea de la enorme cantidad de tiempo y esfuerzo que se est谩 realizando gratuitamente para ayudar y, a veces, conseguir que los propietarios resuelvan los diversos problemas.

Tony Lee

Control de deuda.