Behind the Scenes Part 3.

Deudores

Se me ha pedido que redacte una actualización sobre la actividad que está sucediendo actualmente con respecto al cobro de las tarifas de la comunidad y las facturas de agua pendientes.

Creo que la mejor manera de describir esto es equivalente a "Pintar el puente de Forth Road" en la medida en que nunca llegaremos al final.

En mi artículo Deudores y control de la deuda, que está disponible en Latest News en el sitio web de MCC, describí el trabajo que se está llevando a cabo continuamente y los desafíos y problemas continuos que ocurren regularmente. También estoy seguro de que comprenderá que debido a que estamos tratando con información privada, no puedo entrar en demasiados detalles individuales.

En muchos casos, esta actividad ha estado sucediendo durante meses con numerosos correos electrónicos enviados y no siempre respondidos.

Como ejemplo, he estado en comunicación con un propietario durante más de 6 meses y aproximadamente 50 correos electrónicos para intentar que pague sus deudas pendientes. En última instancia, resultó en la eliminación de “la instalación que proporciona agua a la propiedad”. En ese momento, debido a nuestro estricto bloqueo, se le recomendó al propietario que no viniera a MCC. A pesar de los consejos, viajaron y llegaron para descubrir que se habían tomado las acciones que les habíamos informado.

Las deudas pendientes se pagaron en su totalidad en un par de días.

Parte de la actividad en este momento es el seguimiento de las cuentas pendientes de Aqualia, donde un propietario, por cualquier motivo, no realizó uno o varios pagos. Es posible que no haya sido este año, pero aún deben ser seguidos y resueltos y nuevamente, en muchos casos esto ha estado sucediendo durante meses con numerosos correos electrónicos enviados y no siempre respondidos.

Espero que esto dé una idea de la enorme cantidad de tiempo y esfuerzo que se está realizando gratuitamente para ayudar y, a veces, conseguir que los propietarios resuelvan los diversos problemas.

Tony Lee

Control de deuda.